主要業務為於中華人民共和國（「中國」）提供汽車服務，包括汽車零售、汽車融資、汽車租賃及汽車相關服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

（一）堅定聚焦戰略：專注於非豪華車型，以滿足中國二線、三線及以下城市客戶>需求

本集團的汽車零售及融資業務客戶主要來自中國二線、三線及以下城市尋求非豪華汽車的客戶。隨中國政府出台利好政策及法規以及消費者可支配收入的穩步上升（其中20至40歲年齡段為目標客戶），估計於2027年非豪華汽車總銷量將達25.8百萬輛，可以看出非豪華汽車依舊佔中國汽車市場相當大的部分。

本集團始終認為客戶需求是企業發展的原動力。以迭新的思維，聚焦時代所需，展現出一家不斷進取的未來企業之勢。因此我們不斷堅定聚焦戰略並擁有強大的線下能力，專注於配備非豪華汽車的供應，提供50多個非豪華汽車品牌，以滿足主要位於中國二線、三線及以下城市客戶需求。已經形成「融資租賃、網約車、汽車租賃」三大板塊並駕產驅，為消費者提供多種有關汽車零售、汽車融資及汽車相關服務的解決方案。

（二）堅守穩固根基：加強銷售網絡的覆蓋率，深耕佈局

中國的新車及二手車零售汽車融資租賃服務滲透率仍處於相對較低水平，代表增長潛力強大，預期於2027年將達約5.4%。本集團已建立起根基穩固且覆蓋遼闊的銷售網絡，自營銷售網點戰略性地部署於全中國的二線、三線及以下城市。本集團於2017年已開展全國汽車融資租賃業務，還設立汽車市場服務平台，佈局新能源汽車相關領域，並順勢推出各款自主開發的APP、小程序，開拓企業零售及融資業務，提供汽車相關服務，包括售後、車險代理等。截止報告期內，本集團在中國25個省及直轄市經營77間銷售網站。

此外，本公司自2018年開始運營線上汽車售後服務平台，汽車用戶可以通過這個平台聯繫到中國逾500個由第三方汽車售後服務提供商運營的汽車售後服務網點，有助我們覆蓋龐大的客戶基礎、保持客戶互動並繼續把握我們目標市場的增長機遇。

（三）堅持以客戶為核心的服務理念：深度提升客戶的體驗感，以客戶滿意為宗旨

汽車融資租賃在整個汽車產業扮演「傳送帶」的作用，一頭帶動新車銷售，另一頭連二手車市場，並以其獨特的靈活性為消費者「換車」提供方便。

汽車融資租賃作為一種新型金融工具，以租代購、分期付款的購車方式，有效地刺激了汽車的生產銷售及消費，目前在我國汽車市場上佔據很大的優勢。

本集團就客戶在汽車購買前階段及使用階段的不同需要向其提供切合實際的融資租賃服務。在汽車購買前階段，我們通常以汽車融資租賃服務方式提供汽車。我們一般提供兩年至四年的融資租賃，以滿足客戶購車的融資需求。在汽車使用階段，我們的52車應用程序為汽車用家客戶提供多種人性化的汽車售後服務，包括安排月供、定位汽車維修保養服務提供商、定位附近加油站及提供其他有用的汽車信息。本集團的業務模式使我們能夠應對不同的客戶需要。因此讓我們可隨汽車生命週期賺取經常性及多元化的收入來源，並提高我們於同行間的聲譽及競爭優勢。

（四）以科技創新賦能業務：持續開發風險管理系統，增強自身管理運營能力

本集團繼續在風險管理系統中開發專有算法及數據分析能力在以篩查、評核和管理我們汽車零售及融資業務租賃前階段及租賃後階段的信貸風險。此舉可實現我們的租賃前信貸風險管理系統與租賃後信貸風險管理系統之間的統計資料和數據的雙邊互通。

本集團按照對汽車融資租賃業務管理特徵的認知開發汽車監察平台。汽車監察平台通過GPS追蹤技術提供多項功能，包括租出汽車的定位、透過偵測車輛軌跡的異常活動、GPS訊號消失及汽車使用習慣作出風險分析，及於偵測到車輛發生故障後及時發送警告信息至我們系統的警報系統，以此可以成功將信貸虧損維持於較低水平。

資料來源: 喜相逢集團 (02473) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

本集團作為一家綜合性汽車服務平台，專注於配備非豪華汽車的供應，打造多元化的汽車服務組合來滿足客戶的各項不同需求，擁有穩固且覆蓋廣泛銷售網絡。同時，本集團以「汽車新零售、汽車新金融、汽車新服務」的發展方向，通過整合多渠道科技資源，從銷售、車源、資金倉儲、物流、風控、售後、數據等多個維度實現「互聯網+」的平台化升級，全流程形成閉環及增加透明度，讓客戶擁有更便捷、更實惠、更安心的用車體驗。堅定汽車行業深耕發展，並逐步走向數字科技，多點佈局，全面開花。同時，本集團也注重人才培養及技術的迭代更新，積極探索「互聯網+」的運用，以企業為主體，市場為導向，積極引進技術人才，將知識、技術、人才、信息等創新資源資源融匯成為本集團獨有的科技創新體系，不斷賦能業務的可持續增長。

未來，本集團將堅持三個「統一」原則：統一思想，各版塊基於過往對組織的認知進行分析洞察，清晰自身問題，實現思想認知統一；統一目標，各組織對目標實現至上而下一貫而至，以身作則，基於長期穩定發展進行組織復盤，充分聚焦目標方向；統一行動，實現目標分解，落實考核，目標下沉到團隊組織，並明確可落地行動方案，定期組織優化。把握變化先聲奪人，面對挑戰應對自如，與集團一道持續締造輝煌，同心同行，走出一條具有喜相逢特色的2024勝利之路。

本集團將會繼續積極踐行社會責任，傳遞企業正能量，以堅定的行動踐行初心與誓言，以實際行動反饋社會，為祖國的鄉村振興，獻上綿薄之力，為社會發展貢獻力量。

展望2024，作為本集團的上市元年，我們始終要堅持穩中求進工作總基調，貫徹穩中求進、以進促穩，我們將繼續深耕汽車服務行業，明確戰略部署，聚焦核心業務，不斷挖掘潛在市場，提高品牌價值與影響力，持續為全國更多用戶提供更全面、更優質、更專業的用車服務，引領汽車融資租賃行業的創新與發展。

資料來源: 喜相逢集團 (02473) 全年業績公告