主營業務是提供非學歷職業教育及培訓服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

我們是中國非學歷職業教育培訓（「職業教育培訓」）服務供應商，致力於通過技術及創新提供高質素非學歷職業教育培訓服務。作為中國領先的職業考試培訓服務提供商，我們為謀求在公共職務和事業單位以及其他若干專業和行業發展的成人學員提供全套的招錄和資格考試培訓課程。我們幫助高校畢業生在公共部門所組織的競爭激烈的選拔過程中脫穎而出，幫助專業人士取得相關資格。最重要的是，我們幫助學員提升個人發展及發揮自身的潛能。憑藉我們高質量的培訓服務、全面的課程設置及以學員為中心的教學理念，我們已經成功地將「粉筆」打造成中國職業考試培訓行業中最知名的品牌之一。

我們沿循整合方法開發出一套能夠產生重大協同效應的全面職業考試培訓產品及服務組合。我們提供全渠道培訓服務。憑借我們的線上業務優勢及整合線下授課資源，我們已經開發出一套先進的課程產品體系：

‧在線學習產品。即會員禮包和新手訓練營。會員通常包括考點及習題解析視頻、新聞更新、熱點推送、習題推送及粉筆線上平台的課程材料。基於所包含的權益及該會員資格的期限，主要考試科目的會員禮包每月價格通常介乎人民幣20元至人民幣70元。新手訓練營產品定價通常為人民幣199元至人民幣598元。根據學員希望提升的領域及其自身水平，系統會向學員推送相應難度等級的習題集，在學習過程中逐一「過關」。在規定時間內達到目標分數的學員將獲部分或全部退還購買價。以上在線學習產品在2023年錄得收入約人民幣126百萬元。

‧大班培訓課程。即以系統班為主的全在線的大班直播培訓類課程，配備高水準講師及精心設計的直播課程，提供系統性的知識講解輔以相應的練習以幫助學員備考。在線大班培訓課程通常的在線授課規模在1,000人以上，通常授課時間持續30至90天，通常定價為每門課程人民幣300元至人民幣980元。在線大班培訓課程在2023年錄得收入約人民幣666百萬元。

‧小班培訓課程。即以在線教學模式或線上和線下融合的模式為主導的小班課程。主流筆試班型學員人數通常為30至60人，通常授課時間持續30至120天，以公職類招錄考試培訓為例，通常定價為每門課程人民幣7000元以上。主流面試班型學員人數通常為8至12人，通常授課時間持續5至15天，以公職類招錄考試培訓為例，通常定價為每門課程人民幣8000元以上。小班課程向學員提供個性化的培訓服務，通過互聯網的方式，我們得以對師資質量和教學質量進行有效的把控，用穩定的教學質量驅動各個班級之間穩定一致的教學成果，從而逐步實現課程產品的品牌化。依托自主研發的技術和海量的學習行為數據，我們的在線學習系統可以實現學習軌跡的數據全紀錄與學生薄弱點的實時反饋，大幅提高老師授課效率，結合日益累積的相關數據向每個學生提供個性針對性的整體學習解決方案。以上小班課程在2023年錄得收入約人民幣1,665百萬元。

‧其他培訓課程。其他培訓課程包括專項輔導的培訓課程及推廣類課程，其他培訓課程在2023年錄得收入約人民幣57百萬元。

得益於我們穩固的線上業務及通過創新的線上線下相結合模式實現的巨大協同效應，我們得以經營可擴展業務。我們是首家誕生於互聯網、整合線下資源的招錄類考試培訓服務供應商，在全渠道實現規模經濟以創造獨特的競爭優勢。

資料來源: 粉筆 (02469) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

對於中國招錄類考試培訓市場而言，2023年是機遇與挑戰並存的一年：報考需求增長強勁，行業競爭格局顯著變化，而人工智能技術的迅速發展已經開始逐漸改變包括教育培訓行業在內的諸多行業。在這樣的市場環境中，保持現有的競爭優勢並且跟上新科技的步伐是未來發展的關鍵。

展望未來，我們預計招錄類考試的報名人次在短期內會繼續增長，面對諸多競爭者，學員會對課程品質提出更高的要求。擁有品牌和可以提供優質課程質量及服務的培訓機構將會享受溢價。而沒有競爭優勢的培訓機構可能會陷入價格競爭。整體市場的集中度將會在這個過程中重新聚攏。

我們將繼續追求穩健的增長，增長的重要前提是保持領先的課程品質和優質的教學成果，因為好的教育是建立良好的品牌，而不是盲目的追求規模。只有有了好的品牌，才能得到市場和用戶的認可，才能有好的毛利，才能有充沛的資源投入到內容、師資、技術研發等方面，這些要素的提升將最終令我們的學員受益，從而形成一個正向反饋的閉環。

我們敏銳地感受到人工智能技術將會對教育培訓行業產生深刻的變革，得益於堅定且較為早期的技術投入和融合，我們的師資效率在2023年得以大幅提升。我們將繼續堅定地對人工智能技術進行投入和探索，用科技提升學習體驗和學習效率，鞏固現有的並創造更高維度的競爭優勢。

資料來源: 粉筆 (02469) 全年業績公告