該公司是亞洲主要的線上同城物流平台。該公司在亞洲五個國家及地區（即中國內地、香港、新加坡、韓國及印度）的340多個城市開展業務。該公司在線上同城物流領域擁有並經營兩個獲高度認可及值得信賴的品牌：中國內地的快狗打車及亞洲其他國家和地區的GOGOX。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

我們是亞洲主要的線上同城物流平台。我們的使命是利用科技讓同城物流更簡單。我們致力為社會公益和可持續發展提供以技術為動力、以用戶為中心的物流解決方案。我們在亞洲六個國家及地區的370多個城市開展業務，即中國內地、香港、新加坡、韓國、印度及越南。我們在線上同城物流領域擁有並經營兩個獲高度認可及值得信賴的品牌：中國內地的快狗打及亞洲其他國家和地區的GoGoX。

我們的集成智能平台將司機與需要交付貨物和商品的托運人無縫連接起來，制定了促進透明度、信任及效率的交易慣例。我們的智能線上平台使便捷及優質的物流服務能夠滿足大型企業、中小企業（「中小企業」）及個人托運人的不同需求，並幫助司機獲得可持續的機會。

截至2023年12月31日止年度，我們的收入略微下降2.6%，其中自中國內地產生的收入下降17.8%，而自香港及海外市場產生的收入同年增長9.7%，而中國內地以及香港及海外市場對總體收入分別貢獻38.0%和62.0%。

我們不斷完善由數百萬名托運人及司機組成的充滿活力的生態系統。截至2023年12月31日，我們有約33.0百萬名註冊托運人以及6.7百萬名註冊司機。於2023年，有23.1百萬筆托運訂單在我們的平台上完成，產生的合計交易總額（「交易總額」）為人民幣2,296.9百萬元。我們相信，隨著行業內的補貼競爭逐漸減退，加上我們在物流服務行業的大實力，我們將能夠繼續穩步擴大我們在同城物流市場的份額。

我們的服務產品及平台

我們通過我們的智能線上平台促進及提供同城物流服務。我們的服務包括平台服務、企業服務及越來越多的增值服務，能夠滿足托運人、司機和我們生態系統中其他參與者不斷變化的需求。

平台服務

我們的平台服務將傳統的托運交易流程數字化，並在司機和托運人之間建立了促進誠實、透明和高效交易的機制。截至2023年12月31日止年度，我們通過我們的平台服務促成約21.4百萬筆托運訂單，合計交易總額約為人民幣1,824.8百萬元。於2023年我們自平台服務產生的收入為人民幣216.8百萬元，佔同年總收入28.8%。

我們的同城物流服務，自2023年2月起在中國內地已登陸微信小程序，微信用戶可由此便捷觸達我們的同城物流及搬運服務。作為微信小程序上的首家同城物流服務提供商，此次合作有助於我們大幅擴大用戶群和服務的地理覆蓋範圍。

來自中國內地平台服務的收入由截至2022年12月31日止年度的人民幣192.5百萬元減少20.8%至截至2023年12月31日止年度的人民幣152.5百萬元，主要是由於我們根據市場條件和競爭格局的變化，策略性地降低了平台服務的激勵措施，以追求更具可持續性的發展戰略。

來自香港及海外平台服務的收入由截至2022年12月31日止年度的人民幣51.6百萬元增加24.7%至截至2023年12月31日止年度的人民64.4百萬元，主要得益於我們改進與司機和托運人的互動模式。

企業服務

我們的企業服務為複雜需求提供可擴展的同城物流解決方案。截至2023年12月31日，我們已累計為超過60,000家中小企業及大型企業提供企業服務。截至2023年12月31日止年度，我們為我們的企業客戶完成約1.7百萬次物流配送，相當於交易總額約人民幣472.0百萬元。2023年我們自企業服務產生的收入為人民幣462.4百萬元，佔同年總收入61.4%。

在中國大陸市場，我們為來自各行各業的客戶量身打造一站式全流程服務，包括司機招募、培訓協議以及現場管理。我們有專人監控整個流程，確保交付質量，這使我們在客戶中贏得了良好的聲譽。

我們在海外市場也觀察到顯著喜人的發展。例如，隨著我們擴展到河內，越南獲得更強勁的發展動力，收入同比增長了131.5%。我們亦目睹了所有行業部門的增長，進一步降低了行業集中風險。儘管競爭激烈，我們在2023年的韓國收入較2022年增長13.8%。我們的服務在印度超過150個城市可使用，這使我們在未來幾年在印度的增長加速。我們將繼續開發符合快速演變及要求嚴格的物流行業需求的產品和服務，致力於客戶的成長。

增值服務

我們為托運人、司機和我們生態系統的其他參與者提供越來越多的增值服務。相關服務旨在增強其與我們平台的粘性，拓寬我們的收入來源。2023年，我們的增值服務經歷了快速增長，對我們平台的有機發展而言功不可沒。我們於2023年自增值服務中產生的收入為人民幣73.6百萬元，佔同年總收入的9.8%。

在中國內地市場，我們繼續實施擴大與經銷商及車隊合作的渠道戰略。值得注意的是，我們平台促成的電動車銷售量同比增加12.9%。

2023年，香港及海外市場的增值服務收入較2022年增加64.9%。在香港，我們的增值服務供應商因為我們不斷達到目標銷售量，而給予更多優惠折扣，加之我們的客戶服務團隊成功提高了客戶的再激活率。與2022年相比，我們在新加坡的整體銷售量在2023年增長38.0%，企業客戶銷售量增長59.0%。

資料來源: 快狗打車 (02246) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

邁入2024年之際，我們已做好充分準備，把握2023年取得的勢頭。憑藉以客戶為中心的路徑、持續的技術進步和戰略擴張計劃，我們有信心實現可持續增長，為所有利益相關者創造持久價值。

資料來源: 快狗打車 (02246) 全年業績公告