主要於中國大陸、中國香港特別行政區（「香港」）、中國澳門特別行政區（「澳門」）及台灣（統稱為「大中華區」）從事提供綜合人力資源解決方案及服務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

於二零二三年，全球經濟充滿挑戰，世界各地的地緣政治緊張局勢升級。需求復蘇未如預期，且市道艱難，對我們的韌性及應變能力是莫大考驗。縱使面對重重挑戰，本集團依然於大中華區取得穩健增長，尤其是其於中國大陸的靈活用工業務。此外，本集團透過其多元化服務組合採取一系列積極的成本管理措施，同時實現更高營收及提升各僱員的溢利貢獻。

過去三年，受冠狀病毒病負面影響，客戶需求低迷，宏觀環境嚴峻，本集團亦面臨競爭日益激烈的市場。然而，於經驗豐富的管理團隊帶領下，本集團於二零二三年取得優異業績，來自中國大陸的總營收較二零二零年增加一倍以上，中國大陸靈活用工營收以可觀的複合年增長率30%增長，且所有地區（包括中國大陸、香港及台灣）實現每年營收正增長。

截至二零二三年十二月三十一日止年度，儘管區內宏觀經濟疲弱及需求低迷，導致招聘解決方案分部較去年下降29.1%，本集團仍實現總營收人民幣5,304百萬元，較二零二二年同期增長約15.6%。中國大陸的總營收今年再次錄得強勁增長，較二零二二年增長21.6%。靈活用工業務分部產生的營收較去年增長約17.9%至人民幣5,123百萬元，其中，中國大陸靈活用工的營收較去年同期強勁快速增長25.2%。二零二三年，整體需求收縮，特別是冠狀病毒病相關政府項目結束及市場需求升勢溫和，但香港仍維持3.4%的穩健營收增長。儘管受到經濟疲弱及生產轉移的負面影響，台灣的營收較去年增長5.8%。

於報告期間，本公司擁有人應佔純利增加至人民幣126.5百萬元，較去年增長約6.6%。經計及購股權開支、受限制股份單位開支、就商譽、其他無形資產以及物業、廠房及設備確認的減值虧損後，本公司擁有人應佔經調整純利增加至人民幣135.1百萬元，較去年上升約2.5%。董事建議就截至二零二三年十二月三十一日止年度派發末期股息每股普通股0.31港元（相當於每股普通股人民幣0.28元），佔本集團每股盈利約45%。

本集團繼續擴大其於中國大陸的服務組合，尤其是擴展與國有企業（「國企」）客戶及於金融服務界別的靈活用工業務。此外，本集團一直發展其信息技術外包（「信息技術外包」）業務，並已進一步擴展其產品組合，以期於快速增長的市場中提供全面服務。

根據本公司日期為二零一九年六月二十七日的招股章程（「招股章程」）中所述的所得款項用途，本集團於年內進一步擴大靈活用工業務的規模。於報告期間，獲介紹職業的合約員工總人數由二零二二年末約49,200人上升10%至二零二三年末的54,000人，其中中國大陸獲介紹職業的合約員工總人數大幅增加約25.4%。

於報告期間，本集團繼續開拓華中、華西及華東地區，例如成都及杭州，並於上海、北京、廣州及香港等一線城市鞏固其強健的市場地位。於報告期間，通過實施積極的成本管理措施及改善營運效率，本集團的每名僱員創造人均營收較去年增長24.4%。此外，得益於本集團強大的風險控制能力，貿易應收款項週轉日數於報告期間及去年同期分別維持穩定於52日及51.9日。

鑒於數字化行業趨勢，本集團繼續升級其內部技術平台及基礎設施。憑藉客戶關係管理系統優化及招聘系統升級，本集團預期將進一步實現由合約簽訂至訂單執行及其他增值服務的整個人力資源解決方案平台執行一體化，提升運營效率。

本集團向大中華區客戶提供的定制化專業服務屢獲殊榮，包括第一資源頒發的「2023人力資源服務機構100強」、人力資源智享會頒發的「靈活用工HR臻選服務機構－白領崗位」及亞太人力資源開發與服務博覽會頒發的「亞太人力資源服務獎－創新發展獎」。

資料來源: 萬寶盛華 (02180) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

對二零二四年持審慎態度，但對中期前景較為樂觀

隨著貨幣政策收緊的影響擴大，二零二四年全球經濟增長可能放緩。此外，中美貿易局勢緊張，中東及其他地區地緣政治衝突持續，使二零二四年更添不明朗因素。

同時，中國經濟持續面臨內外部需求萎縮、產業升級受更大壓力及中美地緣政治糾紛持續等問題。由於宏觀經濟環境前景未明，本集團對二零二四年的業務增長持審慎態度。儘管如此，憑藉快速增長的靈活用工行業、多元化服務組合及穩健業務模式，中期前景會較為樂觀。

就不同地區的業務表現而言，本集團預期中國大陸靈活用工業務將借助經擴大產品組合，維持穩定增長勢頭。台灣市場的前景則可能進一步受到西方經濟增長疲弱及區內地緣政治緊張局勢拖累。鑒於香港經濟活動回暖，本港市場或會開始出現復蘇跡象，但仍需視整體需求復蘇的情況而定。

靈活用工仍是二零二四年的戰略重點

本集團於二零二四的戰略重點仍是中國大陸的靈活用工，並將行業重點放在新能源、金融服務、信息技術服務、醫療保健，以及消費品及零售等若干快速增長關鍵行業。本集團認為，憑藉強大的全球品牌及領先的市場地位，其將繼續受惠於行業增長的勢頭。

在自然增長方面，本集團正積極將其客戶基礎擴展至國企界別，進一步擴闊業務產品及加快建設信息技術外包業務，以擴大於中國大陸的市場份額。此外，本集團將進一步擴展至華南及華中等低滲透率地區，同時鞏固於一線城市的市場領先地位，以搶佔更多市場份額，實現更強的規模經濟。

本集團對位於中國大陸的聯營公司作出戰略投資，於過去多年已取得穩定進展。與區域及地方的領先人力資源企業及龍頭公司合作，有助本集團拓寬市場領域、擴大客戶基礎，並可利用合作各方之間的協同效應。

展望未來，本集團將繼續尋求戰略性收購及合作的機會，以鞏固於人力資源解決方案市場的領導地位。本集團併購及合作戰略的重心，仍是物色具潛力拓寬本集團靈活用工產品組合及在不同業務線之間產生協同效應的業務及機遇。

升級內部技術基礎設施，進一步投資人才

於二零二四年，本集團將繼續投資其內部技術平台，以提高生產力及運營效率。本集團亦將整合及優化招聘系統，進一步提高業務運營效率，於不同業務線之間締造更大協同效應，為客戶提供一流的綜合人力資源解決方案。

最後，本集團矢志繼續投資其僱員及合約員工，提供更多內部培訓課程，並營造具生產力且團結一致的工作場所，為於大中華區打造更強大的品牌共同努力。

資料來源: 萬寶盛華 (02180) 全年業績公告