主要業務為在中國境內經營大型綜合超市、超級市場及便利店，主要以「世紀聯華」、「聯華超市」、「華聯超市」、「快客便利」四大品牌經營。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

二零二三年，國際局勢複雜多變，世界進入新的動盪變革期，全球經濟復甦步履蹣跚，經濟增長動能不足。在這樣的大環境下，中國宏觀經濟展現出了難能可貴的韌性。在國家發展改革委、商務部、各地政府出臺多項促消費政策的推動下，中國經濟總體呈現出逐漸回暖、溫和修復的態勢。二零二三年國內生產總值(GDP)達約人民幣12.6萬億元，比上年增長5.2%。全年居民消費價格( C P I )比上年上漲0.2%，但其中豬肉價格下降13.6%，生鮮蔬菜價格下降2.6%。

疫情雖已過去，「疤痕效應」猶存，勞動力市場的景氣程度尚未恢復到理想水平，居民可支配收入的增速和家庭資產的增速均有所放緩，導致消費者信心恢復較為緩慢，支出更為理性和謹慎。與此同時，消費者更青睞於尋求折扣和促銷活動，轉向價格更具競爭力的購物渠道；疊加興趣電商平台、專業折扣店、O2O等新業態渠道競爭加劇影響，大部分實體零售渠道迎來新的挑戰。細分業態來看，二零二三年，全國快消市場整體表現不佳，全渠道零售總額比上年下降0.5%，線下市場零售額更較上年下滑3.6%。

資料來源: 聯華超市 (00980) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

二零二四年是新中國成立七十五周年，更是實施「十四五」規劃的關鍵一年。儘管我國經濟增長面臨全球地緣政治風險高企、有效需求不足、社會預期偏弱等挑戰，但本集團深信，在「以進促穩」宏觀基調下，伴隨各項穩增長政策及一系列經濟舉措的持續加力，我國經濟長期向好的基本趨勢沒有改變，消費潛力有望持續釋放。

展望二零二四年，理性審慎將成為消費主旋律，健康、高性價比和產品差異化將主導消費決策的重要因素。下沉市場將成為業務增長藍海，線上消費會持續增加，伴隨消費人群持續分層與分化，健康需求亦會持續進化。二零二四年，本集團將積極緊隨零售業變革的浪潮，繼續堅持「3+1」的年度重點工作並持續推進五大支持保障體系升級優化。聚焦提升營收與降本增效，並將以下六項重點工作著力實現目標：

‧（一）業態與渠道發展。從城市基盤出發，發展空白區域，提高新開店的預估準確率，優化招商配備；同時探索業態主力模式，聚焦店型定型，為不同消費群體提供更具個性化、差異化的服務以及高品質的購物體驗。

‧（二）供應鏈與商品發展。從打造大單品、開發心智品類、建設自有品牌、優化品類及提升生鮮自營能力五大模塊出發，打造符合消費者需求和心智的、具有聯華特色與差異化競爭優勢的商品與配套供應鏈體系，提升品牌影響力。

‧（三）全渠道發展。打造線上線下營銷體系化，通過興趣電商、支付平台、及內容傳播方式，打造交互引流的全域營銷閉環；從消費者洞察融合和精准營銷出發，深化品牌主題營銷，聯動J B P權益互享重塑聯華價格體系，打造優勢品類，實現消費者洞察回流形成的全鏈路品牌人群閉環，為聯華品牌升級。

‧（四）物流效率提升。通過物流系統一體化整合項目的實施，提升庫存周轉天數、配送額和訂貨滿足率等，降低物流費用率。

‧（五）數字化效率提升。推進三大重點實施項目「商品數字化提升、內部供應鏈優化、物流系統一體化整合」的整體上線工作，真正實現可視化、在線化、一體化，助力企業高質量發展與可持續增長。

‧（六）組織與人才效率提升。大力推進組織變革，建立自驅敏捷的組織管理體系；拓寬人才獲取渠道，豐富內部選拔形式，加強人才隊伍建設；管控各級組織環節，落實核心崗位契約化，提升企業人效；合夥人項目落實品類裂變、重點門店提升及超級合夥人模式迭代。

二零二四年，本集團將聚焦高質量發展，把握自身優勢，緊抓市場機遇，圍繞業務可持續發展的目標，進一步深化改革創新，努力推進重點項目的規劃與實施。為推動企業業績順利實現增長，盡銳出戰！

資料來源: 聯華超市 (00980) 全年業績公告