集團主要從事發展、擁有及經營酒店物業；提供酒店管理及相關服務；發展、擁有及經營投資物業及發展供出售之物業。本集團以不同商標經營業務，包括「香格里拉」、「嘉里大酒店」、「JEN酒店」、「盛貿飯店」、「Rasa」、「夏宮」、「香宮」及「香格里拉CHI水療」。集團之聯營公司主要從事發展、擁有及經營酒店物業、發展、擁有及經營投資物業，以及發展供出售之物業。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

(i)酒店物業

於2023年12月31日，本集團於亞太區、歐洲及非洲的80間（2022年：80間）營運中酒店擁有股本權益及3間（2022年：3間）以經營租賃方式營運的酒店，共有35,135間（2022年：35,144間）可用客房。

於截至2023年12月31日止年度，自2023年初解封以來，中國大陸及香港業務復甦推動本集團酒店物業業務綜合收入增長。中國遊客的回歸亦使東南亞地區及全球其他地區受益。

於截至2023年12月31日止年度，本集團酒店的加權平均入住率為62%，較截至2022年12月31日止年度的42%增加20個百分點。於截至2023年12月31日止年度，加權平均每房收入（「每房收入」）為108美元，較截至2022年12月31日止年度的64美元增加69%。入住率上升主要是由於自2023年初解封以來中國大陸及香港業務復甦，以及其他城市持續得益於中國出境旅客。若不計入中國大陸，截至2023年12月31日止年度的加權平均入住率為62%，較截至2022年12月31日止年度的46%上升16個百分點。於截至2023年12月31日止年度，每房收入為149美元，較截至2022年12月31日止年度的100美元增加49%。

對本集團酒店物業業務整體表現具有合理重要性的經選定地區的酒店表現的評論如下：

中華人民共和國

香港

就香港而言，截至2023年12月31日止年度入住率為70%，較截至2022年12月31日止年度的38%上升32個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為199美元，較截至2022年12月31日止年度的75美元增加165%。受中國大陸商務及休閒旅遊需求復甦的推動，本集團香港酒店的入住率及每房收入均出現強勁復甦。截至2023年12月31日止年度，香港酒店物業的總收入增加94.2%至304,300,000美元。

中國大陸

於2023年12月31日，本集團於46間在中國大陸營運的酒店擁有股本權益。

就中國大陸而言，截至2023年12月31日止年度入住率為63%，較截至2022年12月31日止年度的38%上升25個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為76美元，較截至2022年12月31日止年度的37美元增加105%。年內，於解封後所有四線城市的業務均出現強勁復甦。

以下是我們於各線城市酒店的表現：

‧於一線城市，截至2023年12月31日止年度入住率為70%，較截至2022年12月31日止年度的38%上升32個百分點。截至2023年12月31日止年度每房收入為111美元，較截至2022年12月31日止年度的45美元上升147%。2023年，在旅行限制解除後，我們的一線城市酒店表現持續增。

‧於二線城市，截至2023年12月31日止年度入住率為64%，較截至2022年12月31日止年度的41%上升23個百分點。截至2023年12月31日止年度每房收入為63美元，較截至2022年12月31日止年度的35美元上升80%。得益於國內商務及休閒旅遊回暖，我們的二線城市酒店迅速反彈。

‧於三線及四線城市，截至2023年12月31日止年度入住率為51%，較截至2022年12月31日止年度的32%上升19個百分點。截至2023年12月31日止年度每房收入為51美元，較截至2022年12月31日止年度的28美元上升82%。中國國內城市的豪華體驗式休閒需求令本集團的三╱四線城市酒店受益。

中國大陸酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加63.6%至702,600,000美元。

新加坡

就新加坡而言，截至2023年12月31日止年度入住率為78%，較截至2022年12月31日止年度的61%增加17個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為208美元，較截至2022年12月31日止年度的150美元增加39%。自2022年解封以來，本集團新加坡酒店繼續保持強勁勢頭，由於國際遊客的需求激增，令平均房價超過了2019年的水平。新加坡酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加33.7%至264,000,000美元。

馬來西亞

就馬來西亞而言，截至2023年12月31日止年度入住率為64%，較截至2022年12月31日止年度的47%增加17個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為80美元，較截至2022年12月31日止年度的52美元增加54%。與中國及全球其他地區的班機連接增加繼續推動本集團酒店物業的復甦。馬來西亞酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加35.9%至104,800,000美元。

菲律賓

就菲律賓而言，截至2023年12月31日止年度入住率為58%，較截至2022年12月31日止年度的45%增加13個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為130美元，較截至2022年12月31日止年度的89美元增加46%。此改善得益於國際遊客的回歸以及航班運力的增加。2023年第三季度，馬尼拉麥卡蒂香格里拉重新開業，業務活動重拾升軌。菲律賓酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加69.5%至134,900,000美元。

日本

就日本而言，截至2023年12月31日止年度入住率為61%，較截至2022年12月31日止年度的54%增加7個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為419美元，較截至2022年12月31日止年度的232美元增加81%。國際遊客的湧入（尤其是來自中國大陸的遊客）令本集團東京酒店受益。日本酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加54.1%至50,400,000美元。

法國

就法國而言，截至2023年12月31日止年度入住率為43%，較截至2022年12月31日止年度的50%下降7個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為970美元，較截至2022年12月31日止年度的930美元增加4%。房價的高增長抵銷了入住率的拖累，提升了本年度的每房收入。法國酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加7.3%至54,500,000美元。

澳洲

就澳洲而言，截至2023年12月31日止年度入住率為81%，較截至2022年12月31日止年度的69%增加12個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為205美元，較截至2022年12月31日止年度的176美元增加16%。受惠於國內需求保持強勁，提升了本集團酒店的入住率，令本集團澳洲酒店的業務持續改善。澳洲酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加11.4%至85,700,000美元。

英國

就英國而言，截至2023年12月31日止年度入住率為66%，較截至2022年12月31日止年度的62%增加4個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為526美元，較截至2022年12月31日止年度的483美元增加9%。本集團倫敦酒店繼續受益於該地區日益增長的企業旅行及休閒需求。英國酒店物業於截至2023年12月31日止年度的總收入增加8.9%至60,900,000美元。

(ii)酒店管理及相關服務

年內，由第三方擁有的一間管理協議下的酒店，位於中國大陸的深圳前海JEN酒店開業，而於馬來西亞的柔佛公主港JEN酒店、於中國大陸的海口香格里拉及常州香格里拉三間酒店的酒店管理協議已終止。於2023年12月31日，本集團管理合共103間酒店及度假酒店：

–80間本集團擁有的酒店

–3間租賃協議下的酒店

–20間第三方擁有的酒店

由第三方擁有的20間營運中酒店（6,647間可用客房）位於以下地區：

–加拿大：多倫多及溫哥華

–阿曼：馬斯喀特（2間酒店）

–阿聯酋：阿布扎比（2間酒店）及迪拜

–沙特阿拉伯：吉達

–馬來西亞：吉隆坡

–印度：新德里及班加羅爾

–台灣：台北及台南

–中國大陸：深圳、蘇州（2間酒店）、義烏、南寧、上海及北京

截至2023年12月31日止年度，該等第三方酒店管理協議下的酒店的整體加權平均入住率為63%，較截至2022年12月31日止年度的45%增加18個百分點。截至2023年12月31日止年度，每房收入為112美元，較截至2022年12月31日止年度的74美元增加51%。此改善主要是由於疫情後全球旅行需求增加，尤其是2023年初解封的中國大陸。

截至2023年12月31日止年度，酒店管理及相關服務的總收入為224,300,000美元，較截至2022年12月31日止年度的165,600,000美元增加35.4%。

抵銷與附屬公司之內部分部間收入後，截至2023年12月31日止年度，酒店管理及相關服務的收入淨額為94,800,000美元，較截至2022年12月31日止年度的78,700,000美元增加20.5%。

(iii)投資物業

本集團蒙古、斯里蘭卡及新加坡附屬公司持有的投資物業的收入顯著改善：

‧蒙古方面，隨著我們不斷改善租賃組合，租金水平保持上升趨勢。

‧斯里蘭卡方面，隨著該國的財政狀況在2023年進一步穩定，租金及入住率均顯著提高。

‧新加坡的服務公寓需求依然強勁。

該等改善被本集團中國大陸投資物業的業績所部分抵銷，特別是本集團大連物業的一名主要租戶離開。

因此，截至2023年12月31日止年度，本集團投資物業綜合收入為108,300,000美元，較截至2022年12月31日止年度的99,700,000美元增加8.6%。

(iv)供出售的發展物業

截至2023年12月31日止年度，附屬公司供出售的發展物業的收入為1,600,000美元，較截至2022年12月31日止年度的14,900,000美元減少89.3%。

截至2023年12月31日止年度，本集團實際應佔未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利總額為873,600,000美元，較截至2022年12月31日止年度的441,600,000美元增加97.8%。按業務分部劃分的業績評述如下：

酒店物業

截至2023年12月31日止年度，酒店物業業務的實際應佔未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利為477,600,000美元，較截至2022年12月31日止年度的132,100,000美元增加261.5%。中國大陸及香港酒店的業務復甦是由於中國大陸自2023年初以來重新開放邊境並解除隔離限制。中國出境遊客的回歸亦使東南亞及全球其他地區受益。本集團新加坡酒店的國際商務及休閒旅客持續增加。與此同時，持續的通脹繼續拖累本集團法國及英國酒店的表現。

酒店管理及相關服務

截至2023年12月31日止年度，酒店管理及相關服務實際應佔未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利為50,000,000美元，較截至2022年12月31日止年度的17,400,000美元增加187.4%。未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利大幅增加乃由於整體酒店業務的強勁反彈及總部運營效率改善所致。

投資物業

截至2023年12月31日止年度，投資物業實際應佔未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利為281,300,000美元，較截至2022年12月31日止年度的274,700,000美元增加2.4%。年內本集團斯里蘭卡、蒙古及新加坡附屬公司持有的投資物業顯著改善，而本集團中國聯營公司持有的投資物業亦保持韌力。

供出售的發展物業及其他業務

截至2023年12月31日止年度，供出售的發展物業及其他業務實際應佔未計利息、稅項、折舊、攤銷及非營運項目前之盈利為95,400,000美元，主要由中國鄭州一間聯營公司在交付相當一部分住宅單位後確認的溢利貢獻。

資料來源: 香格里拉（亞洲） (00069) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

2023年，隨著所有市場全面重開，全球旅遊業回暖。儘管宏觀形勢充滿挑戰，包括通脹及利率上升，我們的盈利已恢復至疫情前水平，而溢利率更超過疫情前水平，部分原因是疫情期間改善了成本和效率。我們的表現在很大程度上亦歸功於我們在疫情期間留住前線同事的承諾，這令我們能夠在勞動力市場緊張的情下更好地為顧客服務。

休閒旅遊回歸及不斷變化的消費者市場肯定了我們的策略，即以更全面的方式擴大我們的產品和服務，以服務我們的顧客和客戶，並補充我們大的企業客戶群。

我們繼續改進現有的產品組合，以更好地滿足顧客及客戶的需求，尤其是在休閒領域。在香港的港島香格里拉，我們推出了新的健康服務，旨在吸引尋求都市度假的遊客及當地人，同時推出了家庭樓層及新的「茗悅」餐廳，提供對閩菜的高級體驗。聖淘沙百樂玩開業：於新加坡聖淘沙島巴拉灣海灘上的一個新的「綜合娛樂區」；為住宿和非住宿顧客提供全新體驗。在福州，我們的新購物中心及辦公樓盛大開業，為綜合物業的零售及休閒運營樹立新的標杆。到2024年底，我們將推出昆明JEN酒店，並完成杭州香格里拉的改造提升工程，這兩個項目亦將為我們的其他物業樹立新的基準及藍圖。

同時，我們通過管理合約不斷擴大業務，尤其是在中國大陸。深圳前海JEN酒店於2023年開業，隨後深圳南山香格里拉於2024年初開業。

在這種實體擴張的同時，我們通過備受讚譽的香格里拉會忠誠度計劃開展的數碼參與工作，在推動客戶忠誠度和提高直接預訂方面發揮了重要作用。我們提供的豐富數碼體驗不僅簡化了預訂流程，同時亦加深了與顧客的關係，帶來了創紀錄的高回頭率業務。

隨著全球國際旅行及中國國內旅行恢復正常，以及更多市場繼續推出優惠政策和促銷活動，包括新加坡、馬來西亞及泰國政府對中國遊客實行免簽，我們審慎樂觀地預期中國出境遊的回歸將成為下一個增長催化劑。

我們仍然致力於提供我們著名的亞洲式款待，並期待著歡迎來自世界各地的顧客來到我們歷史悠久的酒店和新酒店。在發展的同時，我們亦將對成本保持警覺，以繼續確保營業額的增長轉化為更強勁的純利，更重要的是化為現金流。同時，我們將繼續有選擇性和戰略性地開展項目，確保將資源分配給具有最大可持續增長潛力的機會，同時平衡我們的儲備，為股東提供回報。

資料來源: 香格里拉（亞洲） (00069) 全年業績公告