主要在中國從事(i) 營運及管理其擁有的私立醫院；(ii) 提供管理及諮詢服務予三家非營利性醫院，即楊思醫院、慈溪醫院和金華醫院；及(iii) 藥品批發等。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

綜合醫院服務

本集團體系下5家醫院共計核定床位1,650張，二零二三年度門診200萬餘人次，住院9萬餘人次，在中國長三角地區範圍內初步建立非公立醫院集團品牌，具有一定的本地影響力和規模效應。

基於經濟環境和醫療改革的背景，非公立醫療機構普遍面臨著嚴峻的競爭格局和不同程度的發展困境。在激烈的市場競爭中，本集團旗下的體系醫院迎難而上，綜合醫院服務收入同比增長26.4%，展現出出色的業務韌性和扎實的運營基礎。其中，楊思醫院作為上海地區業務規模最大的非公立醫院貢獻突出，而建德中醫院有限公司（「建德中醫院」）作為一家以中醫診療為特色的營利性醫療機構，也於本年度通過二級甲等中醫醫院等級評審，開了新的發展階段。

醫院管理服務

作為專業化的醫療服務科技集團，管理服務業務涉及醫療管理、供應鏈管理、信息化建設、財務管理、內部控制和合規管治等多個維度，我們緊密跟進行業發展趨勢，並根據各級各類醫院的不同特點，持續打造差異化競爭優勢，全面推動醫院不斷提升綜合實力，促進體系醫院的高質量發展。

本集團在管理服務中協助醫院因地制宜地制定中長期戰略發展規劃並督導落實，在醫療質量與安全、應急、運營、醫保、績效、培訓等領域提供系統管理方法，實行院長和科主任目標管理責任制，調動醫院高中層的積極性和主觀能動性，鼓勵和引導管理和技術創新，提升管理效能。在本集團持續的科學管理下，體系醫院正穩步發展，並呈現出專科特色各異的多樣化發展格局，如浙江金華廣福腫瘤醫院（「金華廣福醫院」）被浙江省衛生健康委員會評為三級乙等腫瘤專科醫院，慈溪弘和醫院（「慈溪醫院」)的泌尿外科等學科在當地已具備一定知名度，永康醫院通過建設口腔科、眼科和老年科等一批優勢學科，不僅取得了良好的經濟效益，也贏得了周邊患者的口碑。

為實現體系醫院規範化、高質量發展的目標，二零二三年度本集團強調在現金流穩定、合規運營的前提下，繼續從安全經營、供應鏈管理和信息化建設三方面開展工作：

以安全經營為基礎，強化特色專科

‧督導醫院制定醫療質量與安全相關的年度工作規劃，切實建立健全醫療質量與安全管理體系，強化醫療質量安全主體責任，落實各項具體工作任務，強化人員教育，培育質量安全文化，提升醫療質量安全水平。

‧督導醫院開展消防、基建等領域的安全運營自查自糾工作，排查安全生產中的各項隱患，並引進外部專業資源進行技術評估，協助整改。

‧非公立醫療機構的高質量發展勢必要以特色專科為突破點，指導體系醫院制定中長期發展戰略，與當地公立醫療資源形成差異化競爭，融入政府所倡導的功能互補、佈局均衡的醫療衛生服務體系。

強化反腐敗體系建設，供應鏈規範化發展

根據醫藥領域改革政策和反腐態勢，非公立醫療機構的供應鏈規範化管理已刻不容緩。

二零二三年度，本集團下屬供應鏈公司通過完善採購管理制度、流程，推進採購合同標準化，初步形成平台化的集團採購中心，有效解決了各體系醫院相關組織架構和管理標準難以統一的問題；同時，加速全面托管體系醫院的採購事務，保障體系醫院的藥品、醫療器械質量和按時供應。截至二零二三年十二月三十一日，集團採購中心累計組織實施43個重要採購項目，其中醫療器械項目26個，信息系統項目17個，其他重大資本性支出項目9個，與55家供應商建立了合作關係。

二零二三年度，本集團聘請刑事合規專家，以實地走訪等調查形式展開了反腐敗體系建設工作，識別並制定合規風險清單，梳理以完善管控流程，暢通醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風問題的舉報投訴渠道。

完善信息化建設，賦能醫院高質量發展

二零二三年度，本集團持續加大投入，完善醫院信息化基礎設施、引入智慧醫院管理工具。建立了聯通各體系醫院的虛擬專網，實施了統一的醫院資源計劃（HRP）平台，為醫囑耗材聯動、業務財務融合提供信息化支；建設自主可控的信息化運營維護體系，對各家醫院的核心業務系統提供更為可靠、穩定高效的支持；配合醫療提質增效的需求，信息化團隊自主開發了績效考核、質量管理等3個子系統並推廣到體系醫院；聯合外部專家團隊率先試點DRGs/DIP過程管控系統、AI輔助閱片系統，進一步保障合規、優質的醫療服務。

二零二三年是新冠疫情管控措施調整後的第一年，本集團和體系醫院在疫情中經受住了考驗，而今面對深化推行的中國醫療衛生服務體系的改革，我們將緊跟政策對非公立醫療機構的要求和指引，關注醫療質量、醫保管理、反腐敗體系建設、社會職責履行等重點問題，利用集團化運營管理優勢和經驗，提高體系醫院的業務和資產質量，適時擴大托管醫院規模，並表優質標的，促進本集團的健康可持續發展，為股東創造長期價值。

資料來源: 弘和仁愛醫療 (03869) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

我國醫療行業整體規模大、發展潛力高，儘管現階段醫療改革對傳統醫療服務行業產生了顯著的衝擊，但我們認為這種衝擊旨在促進行業合理化、規範化發展，並不會導致優質的醫療服務需求萎縮，如何對綜合醫療機構進行科學、有效管理仍是行業的共同課題。

通過醫院管理服務實踐，本集團建設了一支具備豐富管理經驗和專業技能的人才團隊，並以體系醫院為核心服務對象，不斷完善管理體系，以期形成能夠切實有效幫助中國非公立醫療機構高質量發展的一體化解決方案。

隨著中國醫療改革不斷向縱深推進，本集團將繼續探索非公立醫療集團的發展模式，與互聯網醫療平台、商業保險公司尋求戰略合作，形成資源互補和產業聯動，利用互聯網和人工智能技術，開展個性化的健康管理服務，探索可穿戴設備、智能健康電子產品和健康醫療移動應用服務的開發應用，持續提高體系醫院的競爭優勢和品牌價值，努力為人民群眾提供安全、有效、便捷、經濟的醫療服務。

我們也會關注數據經濟機遇，在保護患者隱私等合規前提下，積累臨床數據、運營數據、物資數據，嘗試整合金融、科技領域的資源和技術優勢，以期構建醫療服務、大數據管理和民生金融有機結合的業務生態。

重大收購及出售附屬公司、聯營公司及合營企業自二零二三年一月一日至二零二三年十二月三十一日，本集團並無進行任何重大收購及出售附屬公司、聯營公司及合營企業。

資料來源: 弘和仁愛醫療 (03869) 全年業績公告