主要業務為在中華人民共和國內地（「中國內地」）向於祈福品牌旗下發展的物業的住戶提供各項服務，包括零售服務、餐飲服務、物業管理服務、洗滌服務、校外培訓服務、物業代理服務、職業介紹服務、資訊科技服務、裝修及設備裝置服務等。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

本集團是服務供應商，提供由物業管理服務、裝修及設備裝置服務、零售服務、校外培訓服務、資訊科技服務及配套生活服務六大業務組成的多元化服務組合。

1.物業管理服務

於2023年12月31日，本集團為16個（於2022年12月31日：16個）住宅區及5項（於2022年12月31日：5項）純商業物業或項目提供物業管理服務，合計訂約建築面積約為9,875,000平方米（於2022年12月31日：9,859,000平方米）。

2.裝修及設備裝置服務

本集團主要為住戶、租戶或業主或其主要承包商提供其住宅單位、辦公室、店鋪及其他物業的裝修及設備裝置服務。為實現高效管理，我們將若干裝修及設備裝置服務供應外包予第三方分包商。我們持續監督及評估第三方分包商能否符合我們的要求及標準，以確保我們工作的整體質素。

3.零售服務

於2023年12月31日，本集團營運21家不同規模的零售店（三家超市、一個生鮮市場及17家便利店），總建築面積約為13,809平方米（於2022年12月31日：

4.校外培訓服務

於2023年12月31日，本集團在番禺區內設有4個學習中心（於2022年12月31日：4個學習中心）。校外培訓服務主要包括提供培訓課程、語言學習班及各類興趣班。

5.資訊科技服務

工程服務

本集團提供資訊科技服務、相關工程服務、保安系統服務與硬件及軟件集成服務，其中大部分均以項目基準交付。

電訊服務

本集團與主要電訊服務供應商訂立合約，據此，本集團擔任其產品及服務的代理。

6.配套生活服務

餐飲服務

本集團提供餐飲顧問服務，並每月收取固定顧問服務費。本集團亦向學校提供餐飲服務。

物業代理服務

物業代理業與物業市場相連。儘管中國內地政府已推出較嚴謹的法規，本集團相信對物業代理服務的需求仍將會長線上升。

職業介紹服務

本集團會持續監察相關家居助理及派遣工人的表現及服務質素。

洗滌服務

本集團會為員工提供持續培訓，以帶來安全及高質洗滌服務。

資料來源: 祈福生活服務 (03686) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

物業管理

本集團所管理的住宅及純商業單位的總訂約建築面積及數目進一步增加

本集團計劃增加其所管理的住宅區及純商業物業的總訂約建築面積及數目，從而進一步拓展業務及擴大業內市場份額。

我們相信，通過增加住宅區的總訂約建築面積及數目，本集團將可提升物業管理服務的收入。此外，我們預計越來越多的住戶及業主數目將使用本集團的零售服務及配套生活服務。

透過從事集成項目進一步擴展物業管理網絡

本集團計劃以管理集成項目擴展業務，包括由廣東省第三方發展的公寓、購物商場及商業寫字樓。本集團將繼續提供物業管理服務、物業代理服務及營銷顧問服務。

收購物業管理公司，加快業務增長

本集團擬收購合適的物業管理公司，加快物業管理業務的增長，以達致標準化及集約化的業務策略。

發展線上營銷及建立線上分銷渠道

本集團擬以網站及智能手機應用程式等不同的線上渠道接觸客戶，從而推廣各種服務。本集團已升級銷售及會計系統，以改善數據收集程序，從而使客戶服務團隊能更快捷回應客戶需要。

進一步探索新的投資機會

本集團將會繼續謹慎監察其開支、尋求新的投資機會以應對現時的市場環境，以及持續檢討業務策略。

資料來源: 祈福生活服務 (03686) 全年業績公告