主要業務包括提供多元化的金融產品及服務，主要著力於開展保險、銀行、資產管理及科技業務。

業務回顧 - 截至2023年12月31日止年度

核心業務經營穩健。2023年，公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,179.89億元。其中，壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務保持穩健，三項業務合計歸屬於母公司股東的營運利潤1,409.13億元，同比小幅下降2.8%。

現金分紅水平連續12年保持增長。平安注重股東回報，擬派發2023年末期股息每股現金人民幣1.50元，全年股息為每股現金人民幣2 . 43元，同比增長0.4%；按歸屬於母公司股東的營運利潤計算的現金分紅比例為37.3%，分紅總額連續12年增長。

壽險及健康險業務經營穩健發展，渠道綜合實力增強，高質量發展成效顯著。2023年，可比口徑下壽險及健康險業務新業務價值增長36.2%，主要得益於代理人人均新業務價值增長89.5%，代理人渠道新業務價值增長40.3%；以及改革後銀保渠道勢頭強勁，新業務價值增長77.7%。基於最新的投資回報率和風險貼現率等假設，壽險及健康險業務新業務價值達成310.80億元。13個月保單繼續率同比上升2.5個百分點。

財產保險業務收入穩健增長，品質保持良好。2023年，平安產險保險服務收入3,134.58億元，同比增長6.5%；整體綜合成本率剔除保證保險影響後為98.4%；車險綜合成本率97.7%，優於市場平均水平，若剔除自然災害影響，車險綜合成本率96.6%；同時平安產險積極響應災害賠付需求，承擔社會責任。

保險資金投資業績優良。2023年，面對複雜多變的市場環境，平安保險資金投資組合實現綜合投資收益率3.6%，同比上升0.9個百分點；近10年，實現平均淨投資收益率5.2%，平均綜合投資收益率5.4%，超內含價值長期投資回報假設。

銀行業務經營保持穩健，風險抵補能力保持良好。2023年，平安銀行實現淨利潤464.55億元，同比增長2.1%。截至2023年12月31日，不良貸款率1 . 06%，撥備覆蓋率277.63%。

綜合金融模式持續深化。截至2023年12月31日，平安個人客戶數2.32億，其中持有集團內4個及以上合同的客戶佔比為25.3%、留存率達97.7%。

醫療養老戰略持續落地，差異化優勢賦能主業。截至2023年12月31日，平安通過整合供應方，已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋，內外部醫生團隊約5萬人，合作藥店數達23萬家，較年初新增近6,000家。2023年享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值佔比超73%。

積極履行社會責任，支持實體經濟發展。截至2023年12月31日，平安累計投入逾8.77萬億元支持實體經濟發展，平安保險資金綠色投資規模1,285.68億元，綠色貸款餘額1,463.45億元；2023年，綠色保險原保險保費收入372.96億元。自「三村工程」開展以來，平安已累計投入扶貧及產業振興幫扶資金1,178.82億元。2023年，平安蟬聯M S C IESG評級「A」級，保持「綜合保險及經紀」類別亞太區第一位。

品牌價值持續深化。2023年，公司名列《財富》世界500強第33位，蟬聯全球保險企業第1位，排名全球金融企業第5位；名列《財富》中國500強第9位；名列《福布斯》全球上市公司2000強第16位；連續七年蟬聯Brand Finance全球保險品牌價值100強榜單第1位。

資料來源: 中國平安 (02318) 全年業績公告

業務展望 - 截至2023年12月31日止年度

展望2024，前行路上，有風有雨是常態，迎難而上是平安！我們堅信，中國發展面臨的有利條件強於不利因素，經濟回升向好、長期向好的基本趨勢沒有改變，國內保險金融、醫療健康及養老市場的新藍圖正徐徐展開。國際上「管理式醫療模式」經過十多年的發展，如今的成功恰恰證明了「保險+醫療」模式的可行性與潛力。錨定平安未來十年的新業務增長點，我們要深耕空間廣闊的中國市場，洞察人民對美好生活的需求和嚮往，立足於2.32億規模的客戶群體，外部整合國內外優質醫養資源，構建高效服務平台，內部依託先進醫療科技和AI能力賦能業務，全力以赴建設具有中國特色的，比西方經驗更全面、更有深度的醫療養老服務模式，為國人提供最專業、最具性價比的醫養服務，真正讓每個家庭都擁有平安！

家是最小國，國是千萬家。2024年是新中國成立75週年，「國之大者」是人民的幸福生活，平安是人民幸福安康的基本要求。平安上下要深入貫徹落實中央金融工作會議精神，始終保持艱苦奮鬥的狀態、拼搏實幹的常態，一方面抓住居民對保險金融、健康管理、品質養老等消費需求的新機遇，深入推進「綜合金融+醫療養老」服務體系向更深層次高質量發展；另一方面，在政策和科技的持續推動下，緊跟日益旺盛的數字化轉型需求，不斷加快在金融、醫療、養老等領域的模式創新，持續賦能業務實現質的有效提升和量的合理增長。

金融強國，任重道遠，久久為功。2024年中國平安堅定以人民為中心、以客戶需求為導向，堅持貫徹「聚焦主業、增收節支、優化結構、提質增效」的十六字經營方針，不斷加強風險管理，持續提升經營水平，強化金融服務能力和覆蓋廣度，全面解答「科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融」五篇大文章，為廣大客戶、員工、股東和社會創造長期、穩健、可持續的價值，為助力「加快建設金融強國」貢獻平安力量。

資料來源: 中國平安 (02318) 全年業績公告